ご宿泊

長野市・千曲市・上田市・信濃町でのご宿泊の取消

「第22回長野マラソン」は、新型コロナウィルス感染拡大予防の措置として、大会主催者により中止することが決定いたしました(3月25日付)。
大会中止にともない、宿泊プラン契約を解除(取消)いただけます。
尚、お取消しに伴う取消料は生じません。具体的なお手続きにつきましては、下記のとおりとさせていただきますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

宿泊取消手順

詳しくはこちらをご覧ください

  1. 宿泊プラン契約を解除(取消)ご希望の方
    下記のオンライン宿泊申込・取消から、システムにログインの上、マイページの「取消」ボタンからご自身でお取消しの手続きを3月31日(火)までにお願いいたします。
  2. ご返金について
    すでに宿泊プラン代金(旅行代金)をお支払いいただいている方には、お支払い済み宿泊プラン代金の全額を払い戻しさせていただきます。
    • クレジットカードにてご入金いただいた方
      「支払状況の確認」ボタンからご返金手続きをお願いいたします。
      「支払状況の確認」ボタンから画面にそって進んでいただき、ご自身でクレジットカードへのご返金手続きをお願いいたします。
    • 銀行振込、コンビニエンスストア、ペイジーからご入金いただいた方
      「支払状況の確認」ボタンから画面にそって進んでいただき、ご返金先口座情報のご登録をお願いいたします。口座情報をご登録いただいた後、弊社規定どおりに速やかにご返金手続きを行います。
  3. 宿泊プランの契約は解除(取消)せず、そのまま利用をご希望の方も3月31日(火)17:00までにJTB長野マラソン係あてメールにてご連絡をお願いいたします。
オンライン宿泊申込・取消利用者ID登録済みの方
ログインID: パスワード:

ご連絡・お問い合わせ先

JTB 長野マラソン係
TEL:052-446-5099(お電話はつながりにくい場合がございます)
受付時間:平日10:00~17:00

〒453-6108 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12 グローバルゲート8F
Eメール:nagano-marathon@jtb.com
FAX:052-446-7358